Geen producten in de winkelwagen.
Sign up for exclusive offers, original stories, events and more.
INLEIDING
We respecteren de privacy van onze klanten, partners en leveranciers van producten of diensten en klanten. Het doel van dit privacybeleid is om u informatie te verstrekken over hoe we persoonlijke informatie verzamelen wanneer u deze website gebruikt, en hoe we andere informatie verzamelen met betrekking tot uw interactie met deze website zonder u als individu te identificeren; hoe we verzamelde informatie gebruiken, behandelen en vrijgeven; en keuzes die u heeft over de manieren waarop we die informatie verzamelen en gebruiken. Ons doel bij het verwerken van persoonlijke informatie die aan ons wordt verstrekt, is ook om te voldoen aan de toepasselijke gegevensbeschermings- en privacywetten.
‘Persoonlijke informatie’ betekent informatie die u persoonlijk identificeert, alleen of in combinatie met andere informatie die voor ons beschikbaar is.
Privacybeleid of verklaringen van derden. Als u een website bezoekt via welke wij producten of diensten te koop aanbieden, ziet u onze webpagina’s vaak samen met de naam en branding van de organisatie waarvan u het product koopt. Als het privacybeleid of de verklaring van een van onze partners ook op deze website verschijnt, is dit privacybeleid van toepassing op ons gebruik van alle door ons verzamelde informatie, en het privacybeleid of de verklaring van onze partner is van toepassing op dergelijke informatie die aan die partner wordt verstrekt. partner zoals bedoeld in dit privacybeleid.
WELKE INFORMATIE VERZAMEL JE?
We verzamelen persoonlijke informatie die je verstrekt wanneer je deze website gebruikt. Bijvoorbeeld, waar u informatie verstrekt wanneer u informatie aanvraagt over een product of dienst die beschikbaar is via deze website, of wanneer u een product of dienst koopt via deze website; waar je meedoet aan een wedstrijd of actie, een nieuwsbrief bestelt; en waar u producten downloadt en/of registreert en/of zich aanmeldt voor aanvullende diensten.
De informatie die we verzamelen kan omvatten, maar is niet beperkt tot, uw naam, e-mailadres, IP-adres, facturering en /of verzendadres, telefoonnummer, betaalrekeninginformatie en andere informatie over u die is ingediend om te verifiëren wie u bent of om fraude te voorkomen. Als u onze klantenservice belt, kunnen we persoonlijke informatie verzamelen die u bewust en vrijwillig verstrekt via uw contact met onze klantenservicemedewerkers.
We verzamelen bovendien informatie die automatisch door uw webbrowser naar ons wordt verzonden, waaronder, maar niet beperkt tot, informatie die u niet persoonlijk identificeert (zoals de datum en tijd van uw bezoek). De informatie die we op deze manier ontvangen, is afhankelijk van de instellingen van uw webbrowser. Als u bij een van uw bezoeken aan deze website een gebruikersidentiteit hebt aangemaakt, kunnen we de door uw browser verstrekte informatie koppelen aan informatie die u persoonlijk identificeert en deze gebruiken voor de hieronder beschreven doeleinden. Bekijk de instellingen van uw webbrowser als u wilt weten welke informatie uw browser verzendt of hoe u uw instellingen kunt wijzigen.
HOE VERZAMEL JE DEZE INFORMATIE?
We verzamelen informatie die doorgaans niet persoonlijk identificeerbaar is door het gebruik van webtechnologieën, waaronder, maar niet beperkt tot, ‘sessiecookies’, ‘permanente cookies’, ‘JavaScript-tags’ en ‘webbakens’ (ook wel ’trackingpixels’ genoemd) ). Naarmate het internet evolueert, kunnen we voor dit doel verschillende soorten technologieën implementeren en gebruiken.
Cookies. Wanneer u deze website bezoekt, kan uw computer een of meer “cookies” ontvangen om uw gebruik van deze website, onze diensten en/of de diensten van onze partners te personaliseren en te ondersteunen. Een “cookie” is een klein tekstbestand dat door een webserver naar de webbrowser van uw computer wordt overgebracht en op een later tijdstip door een webserver in hetzelfde domein kan worden gelezen. Als u geen cookies wilt ontvangen of wilt beheren wanneer u cookies in het algemeen accepteert, kunt u uw browser instellen om cookies te weigeren of om u te waarschuwen wanneer een cookie op uw computer wordt geplaatst. Meer informatie hierover geven we in het hoofdstuk “Wat zijn mijn keuzes?” sectie, hieronder. Hoewel u onze cookies niet hoeft te accepteren, kunt u mogelijk niet alle functies en functionaliteiten van deze website gebruiken als u uw browser instelt om cookies te weigeren.
Met cookies kan een website informatie aanpassen die u wordt aangeboden door uw gebruik van deze website (zoals om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties weer te geven bij uw toekomstige bezoeken aan deze website), en om tijd te besparen door informatie op te slaan zodat u deze niet opnieuw hoeft in te voeren tijdens een later gebruik van onze website. We kunnen cookies rechtstreeks op deze site plaatsen, of namens de partner wiens advertentie op deze website verschijnt of diens dienstverleners. Over het algemeen identificeren cookies u niet persoonlijk. Als u echter bij een van uw bezoeken aan deze website een gebruikersidentiteit hebt aangemaakt, kunnen we de cookie koppelen aan informatie die u persoonlijk identificeert. We kunnen op deze website een combinatie van “sessiecookies” en “permanente cookies” gebruiken, die hieronder verder worden beschreven.
Sessiecookies. Een “sessiecookie” is een tijdelijke cookie die verloopt wanneer u uw browser sluit. Een sessiecookie wijst een willekeurig gegenereerd, uniek identificatienummer toe aan uw computer wanneer u deze website bezoekt. Het toewijzen van een nummer aan uw computer vergemakkelijkt de goede werking van de functies van onze websites door ons in staat te stellen een blijvende “status” te behouden voor uw sessie, zoals het bijhouden van de inhoud van uw winkelwagentje tijdens het afrekenen. We gebruiken ook sessiecookies om anonieme informatie te verzamelen (dwz informatie die u niet persoonlijk identificeert) over de manier waarop bezoekers deze website gebruiken – welke pagina’s ze bezoeken, welke links ze gebruiken en hoe lang ze op elke pagina blijven. We analyseren deze informatie (bekend als “click-stream-informatie”) om de interesses en behoeften van onze bezoekers beter te begrijpen en om de inhoud en functionaliteit van deze website te verbeteren.
Persistente cookies. In tegenstelling tot een sessiecookie verloopt een “permanente cookie” niet wanneer u uw browser sluit. Het blijft op uw computer staan tot de vervaldatum die in de cookie is ingesteld (bijvoorbeeld aan het einde van een kalendermaand) of totdat u het verwijdert. Permanente cookies kunnen worden gebruikt om te “taggen” uw computer zodat de volgende keer dat u uw computer bezoekt (of wanneer iemand uw computer bezoekt), onze server u herkent, niet bij naam, maar aan de “tag” op uw computer. Dit stelt ons in staat om u een persoonlijke ervaring te bieden, zelfs als we niet weten wie u bent. Het stelt ons ook in staat om nauwkeurigere informatie te verzamelen over de manier waarop mensen deze website gebruiken, bijvoorbeeld hoe mensen deze website gebruiken bij hun eerste bezoek en hoe vaak ze terugkeren. Door permanente cookies te gebruiken, kunnen we u een meer gepersonaliseerde winkelervaring bieden en in sommige gevallen kunnen we u de moeite besparen om informatie die al in onze database staat opnieuw in te voeren.
Web Beacons. Wanneer u deze website bezoekt, kan uw computer een of meer “webbakens” ontvangen om ons te helpen bij het plaatsen van cookies op deze website, om anonieme informatie te verzamelen over het gebruik van deze website door onze bezoekers, en om op deze website en via onze partners aangepaste of gerichte inhoud aan u te leveren. Webbakens zijn grafische afbeeldingen, meestal niet groter dan een 1×1 pixel, die op verschillende plaatsen op deze website worden geplaatst. Ze helpen ons ook bij het identificeren van browsertypen, zoektermen die bezoekers naar onze website brengen en de domeinnamen van websites die verkeer naar ons doorverwijzen. We kunnen webbakens rechtstreeks op deze site plaatsen en we kunnen webbakens plaatsen namens de partner wiens merk op deze website of diens serviceproviders wordt weergegeven. Ze helpen ons ook uw IP-adres te identificeren. De informatie die door webbakens wordt verzameld, identificeert u niet persoonlijk. Als u echter bij een van uw bezoeken aan deze website een gebruikersidentiteit heeft aangemaakt, bijvoorbeeld door een aankoop te doen, we kunnen de informatie die we verzamelen met behulp van webbakens koppelen aan de informatie die u persoonlijk identificeert en deze op dezelfde manier gebruiken als we de informatie gebruiken die we verzamelen met behulp van cookies. We gebruiken ook webbakens om ons meer informatie te geven over e-mails die we verzenden. In het bijzonder zal een webbaken in een e-mailcommunicatie ons informatie sturen om ons te laten weten dat je een e-mail hebt ontvangen, geopend of ernaar hebt gehandeld die je van ons wilt ontvangen.
WAT MAAK JE VAN DEZE INFORMATIE?
We kunnen persoonlijke informatie die door ons is verzameld voor de volgende doeleinden gebruiken:
- om contact met je op te nemen als je informatie of communicatie hebt aangevraagd bij ons;
- met een gepersonaliseerde winkelervaring;
- om uw aankoop te registreren bij de fabrikant of serviceprovider voor garantie, technische ondersteuning of soortgelijke doeleinden;
- om uw aankoop op de hoogte te stellen van de leverancier van een online dienst waarvoor u een dienst bij ons koopt, gebruiksrecht, bijvoorbeeld zodat de dienstverlener uw toegang tot de dienst mogelijk kan maken;
- voor u om een account aan te maken voor toekomstige aankopen, als u heeft ingestemd met het aanmaken van een dergelijk account;
- om de verlenging van uw abonnementen voor producten of diensten te vergemakkelijken; en
- om u een effectieve klantenservice te bieden (voor zover en op een manier toegestaan door de toepasselijke wetgeving, We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang we deze nodig hebben voor de doeleinden waarvoor ze oorspronkelijk zijn verzameld (of waarvoor u vervolgens toestemming hebt gegeven), voor andere legitieme doeleinden (zoals naleving van de regelgeving) en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving . We zullen de toepasselijke wetgeving naleven en redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat elke persoon of entiteit die persoonlijke informatie ontvangt voor de hierboven beschreven doeleinden, verplicht is om de persoonlijke informatie namens u te beschermen en te beveiligen.
WAT GEBRUIK MAAK JE VAN DE ANONIEME INFORMATIE DIE JE VERZAMELT?
We kunnen anonieme informatie gebruiken die door ons is verzameld:
- om je gebruik van deze website, onze diensten te personaliseren en te ondersteunen , en/of de diensten van onze partners;
- om deze website, de klantervaring, onze advertentiesystemen en onze producten en diensten te verbeteren;
- om acties of transacties te identificeren als afkomstig van een affiliate marketing- of verwijzingsprogramma;
- om gerichte advertenties op deze website en andere websites weer te geven;
- om rapportage te verstrekken aan onze huidige en toekomstige partners en dienstverleners; en
- voor andere historische, statistische of onderzoeks- en analysedoeleinden.
Onze partners. Wanneer wij producten via een website te koop aanbieden, doen wij dit als onafhankelijke e-commerce wederverkoper van, of dienstverlener voor, de partner wiens naam en/of logo op de betreffende website staat. of voor soortgelijke doeleinden om verplichtingen jegens u na te komen. We kunnen een deel van de persoonlijke informatie die u verstrekt in verband met uw aankoop ook verstrekken aan de uitgever of fabrikant van een product dat u koopt, of aan de exploitant van een dienst waarvoor u een gebruiksrecht van ons koopt, indien anders dan de partner wiens naam en/of logo verschijnt op deze website. Het privacybeleid van onze partner en van de uitgever, fabrikant of exploitant van het product of de dienst die u koopt, bepaalt hoe die partij uw persoonlijke informatie die wij aan hen verstrekken gebruikt en beschermt.
Wij andere bedrijven gebruiken om gezamenlijke diensten of bepaalde diensten aan ons of namens ons te verlenen en ons te helpen bij het uitvoeren van ons bedrijf. Bijvoorbeeld, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kunnen we onze gelieerde ondernemingen en/of andere bedrijven gebruiken om deze website te hosten of te onderhouden, om creditcardbetalingen te verwerken, om fraudescreening en/of detectiediensten te bieden, om gegevensintegriteitscontroles uit te voeren, om u een kredietlijn, om website-optimalisatiediensten te leveren, om uw bestelling uit te voeren, voor het innen van betalingen, om advertenties op deze website en websites van derden te plaatsen, om post of e-mail te verzenden en/of om klantenservice te bieden. We kunnen uw informatie delen met onze dienstverleners in verband met hun dienstverlening aan ons. Deze bedrijven zijn contractueel verplicht om alle informatie die we met hen delen, alleen te gebruiken om diensten aan of namens ons uit te voeren en om de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke informatie te beschermen. We zullen uw persoonlijke gegevens niet zonder uw toestemming delen met onze gelieerde ondernemingen of niet-gerelateerde derden om ze voor hun eigen marketingdoeleinden te gebruiken.
Om te voldoen aan wettelijke vereisten, samen te werken met wetshandhaving, fraude en andere misdrijven te voorkomen, en Bescherm wettelijke rechten, eigendom, u en anderen. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kunnen we de persoonlijke informatie die we op deze website verzamelen openbaar maken zonder u hiervan op de hoogte te stellen wanneer we te goeder trouw van mening zijn dat openbaarmaking gepast is om te voldoen aan de wet of een regelgevende vereiste; om te voldoen aan een overheids-, administratieve of gerechtelijke procedure, eis of bevel, zoals een dagvaarding of gerechtelijk bevel; om samen te werken met wetshandhavings- of andere overheidsonderzoeken (zonder noodzakelijkerwijs te vereisen dat de wetshandhavingsinstantie of overheidsinstantie die om de informatie verzoekt, ons formeel een dagvaarding bezorgt); om een mogelijk misdrijf, zoals fraude of identiteitsdiefstal, te voorkomen of te onderzoeken; om een contract af te dwingen; om onze wettelijke rechten, eigendommen of veiligheid, onze gelieerde ondernemingen en hun respectievelijke werknemers, klanten en partners en agenten, andere gebruikers of het publiek in het algemeen te beschermen; of om uw vitale belangen te beschermen indien dit door ons noodzakelijk wordt geacht. Daarnaast kunnen we onze serverlogboeken bekijken voor veiligheidsdoeleinden, zoals het detecteren van inbraken in ons netwerk. Als we criminele activiteiten vermoeden, we kunnen onze serverlogboeken – die de IP-adressen van bezoekers bevatten – delen met de bevoegde onderzoeksinstanties die die informatie kunnen gebruiken om personen te traceren en te identificeren. We behouden ons ook het recht voor om alle activiteiten waarvan we, te goeder trouw, denken dat deze in strijd zijn of kunnen zijn met toepasselijke wetten, regels of voorschriften, aan de juiste wetshandhavings- of overheidsinstanties te melden zonder u hiervan op de hoogte te stellen.
In verband met zakelijke evenementen. Als een van onze zakelijke filialen of een derde partij ons bedrijf, specifieke activa of het bedrijf van een van onze operationele divisies heeft overgenomen via welke u informatie aan ons hebt verstrekt, bijvoorbeeld als gevolg van een verkoop, fusie, reorganisatie, insolventie , ontbinding of liquidatie, worden uw persoonlijke gegevens eigendom van dat bedrijf. In dat geval, het gebruik van uw persoonlijke gegevens door het overnemende bedrijf is nog steeds onderworpen aan dit privacybeleid, eventuele aanvullende privacyverklaringen en de privacyvoorkeuren die u aan ons hebt kenbaar gemaakt.
WAT ZIJN MIJN KEUZES?
We respecteren uw recht om keuzes te maken over de manieren waarop we informatie over u verzamelen, gebruiken en vrijgeven. Over het algemeen vragen we u om uw keuzes aan te geven op het moment en op de pagina waar u uw persoonlijke informatie verstrekt.
Wanneer u persoonlijke informatie verstrekt, kunnen we u de keuze bieden of u meer wilt ontvangen communicatie van ons en/of van onze partners, zoals communicatie met betrekking tot updates, upgrades, speciale aanbiedingen en prijzen. U heeft te allen tijde het recht om uw toestemming in te trekken. www.huisdierenalle.com; geef in uw e-mail aan ons aan welke toestemming u intrekt. Houd er echter rekening mee dat als u ons toestemming geeft om uw contactgegevens aan de mailinglijst van de Handelaar toe te voegen en uw toestemming later intrekt, u contact moet opnemen met de Handelaar (of de “opt-out” moet gebruiken in de e-mails die de Handelaar u stuurt ) om uw naam te laten verwijderen uit de mailinglijsten van de Handelaar.
Als u een sessie- of permanente cookie accepteert, kunt u deze op elk moment verwijderen via uw webbrowser (bijv. zodra u onze website verlaat) . Als u geen cookies wilt ontvangen of wilt beheren wanneer u cookies in het algemeen accepteert, kunt u uw browser instellen om cookies te weigeren of om u te waarschuwen wanneer een cookie op uw computer wordt geplaatst. Hoewel u niet verplicht bent om onze cookies te accepteren, als u uw browser instelt om cookies te weigeren, kunt u mogelijk niet alle functies en functionaliteiten van deze website gebruiken.
Deze advertenties kunnen anonieme informatie verzamelen over uw bezoeken aan de website waarop een dergelijke advertentie wordt weergegeven geplaatst, uw interactie met deze advertenties en de producten en diensten die door ons, onze partners en onze leveranciers worden aangeboden door het gebruik van een pixeltag of andere webtechnologieën. Wij en onze partners kunnen deze anonieme informatie gebruiken om u gerichte advertenties voor goederen en diensten aan te bieden. Als u zich afmeldt voor het verzamelen van uw informatie via cookies, webbakens en andere tools, worden uw bestaande display-advertentiecookies verwijderd en wordt geprobeerd een nieuwe cookie te plaatsen die serviceproviders instrueert om uw toekomstige activiteiten niet te volgen wanneer die cookie wordt gedetecteerd (een “no-track” cookie). Als uw browsers zijn geconfigureerd om cookies te weigeren wanneer u onze opt-outpagina bezoekt, kan er geen “no-track”-cookie op uw computer worden geplaatst. Als u vervolgens “no-track”-cookies wist, een andere computer gebruikt of van webbrowser verandert, moet u zich opnieuw afmelden.
In bepaalde omstandigheden, wanneer u geen persoonlijke gegevens verstrekt die is vereist, kunnen we de producten en diensten die op grond van ons contract met u zijn gesloten niet leveren of kunnen we mogelijk niet voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust. We zullen duidelijk maken of en wanneer deze situatie zich voordoet en wat de gevolgen zijn van het niet verstrekken van de persoonlijke gegevens.
HOE BEVEILIG JE MIJN PERSOONLIJKE INFORMATIE?
We doen er alles aan om persoonlijke informatie veilig te houden. We hebben fysieke, technische en administratieve veiligheidsmaatregelen geïmplementeerd die redelijkerwijs zijn ontworpen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang en openbaarmaking. Wanneer we gevoelige informatie verzamelen of verzenden, zoals een financieel rekeningnummer, gebruiken we methoden die standaard zijn in de sector om die informatie te beschermen. Het is echter belangrijk dat u begrijpt dat geen enkele website, database of systeem volledig veilig of “hackerproof” is. U bent ook verantwoordelijk voor het nemen van redelijke maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde openbaarmaking of misbruik, bijvoorbeeld door uw wachtwoord te beschermen.
Verschillende landen hebben verschillende privacywetten en -vereisten. Weet echter, dat ongeacht waar uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt, overgedragen of opgeslagen, als deze via deze website is verzameld, deze door ons wordt beschermd in overeenstemming met de voorwaarden van dit privacybeleid en toepasselijke wetten, regels en voorschriften.
WAT ZIJN MIJN RECHTEN?
U hebt bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Sommige van deze rechten zijn alleen van toepassing in bepaalde omstandigheden. Als een persoon een van deze rechten wil uitoefenen of bespreken, moet hij zijn verzoek schriftelijk of per e-mail indienen bij [email protected] en voldoende informatie verstrekken om ons in staat te stellen de reikwijdte van het verzoek te begrijpen.
- Toegang: u hebt het recht om ons te vragen of we uw persoonlijke gegevens verwerken en, als we dat zijn, u kunt inzage vragen in hun persoonsgegevens. Dit stelt u in staat een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u hebben en bepaalde andere informatie daarover.
- Correctie: u hebt het recht om onvolledige of onjuiste informatie te vragen persoonlijke gegevens die we over u bewaren, worden gecorrigeerd.
- Wissen: u hebt het recht om ons te vragen om persoonlijke gegevens te verwijderen of te verwijderen in bepaalde omstandigheden. Er zijn ook bepaalde uitzonderingen waarbij we een verzoek tot verwijdering kunnen weigeren, bijvoorbeeld wanneer de persoonsgegevens vereist zijn om te voldoen aan de wet of in verband met claims.
- Beperking: ;u hebt het recht om ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens op te schorten, bijvoorbeeld als u wilt dat wij de juistheid ervan vaststellen of de reden voor de verwerking ervan.
- Overdracht: u hebt het recht om de overdracht van uw persoonlijke gegevens aan een andere derde partij te vragen in beperkte omstandigheden.
- Bezwaar: wanneer we persoonlijke gegevens verwerken op basis van legitieme belangen (of die van een derde partij), kunt u dit aanvechten. We kunnen echter het recht hebben om door te gaan met het verwerken van persoonlijke gegevens op basis van onze dwingende legitieme belangen of waar dit relevant is voor juridische claims. U hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden.
- Geautomatiseerde beslissingen: u hebt het recht om elke geautomatiseerde beslissing die over u wordt genomen te betwisten wanneer dit een juridisch of vergelijkbaar significant effect heeft en om heroverweging te vragen.
- Toezichthoudende autoriteit: u heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van de Europese Unie waar u uw gewone verblijfplaats hebt, waar u werkt of waar een vermeende inbreuk op de wetgeving inzake gegevensbescherming heeft plaatsgevonden.
- Bepaal richtlijnen voor het gebruik van uw persoonlijke gegevens na uw overlijden: u hebt het recht om richtlijnen te bepalen met betrekking tot de opslag, verwijdering en communicatie van uw persoonlijke gegevens na uw overlijden. Deze richtlijnen kunnen algemeen of specifiek zijn.